HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA
En la comunicación asincrónica, el intercambio de
información ocurre de manera diferida en el tiempo. Es decir, no hay una
coincidencia temporal entre el momento en que se envía un mensaje y cuando se
recibe o responde; cada persona interactúa cuando le resulta conveniente.
Este tipo de comunicación depende fuertemente de la
tecnología, ya que sin herramientas digitales que permitan registrar, almacenar
y transmitir mensajes en diferido como:
- El
correo electrónico
- Los
chats
- Las
plataformas colaborativas
Ventajas:
- Respuestas
más reflexivas: Permite pensar antes de responder, mejorando la
calidad del intercambio
- Mayor
flexibilidad: Cada persona elige cuándo leer y responder los
mensajes.
- Ideal
para equipos en distintas zonas horarias: No requiere coincidencia
temporal.
- Información
documentada: Facilita el seguimiento y registro de las
conversaciones.
Desventajas:
- Respuestas
más lentas: No es útil en situaciones urgentes.
- Olvidos
o falta de respuesta: Algunos mensajes pueden pasar desapercibidos.
- Menor
conexión personal: Puede generar sensación de distancia entre los
miembros del equipo.
- Riesgo
de malentendidos: La falta de contexto o tono puede llevar a
interpretaciones erróneas.
Tailin Terzakyan (31/Enero/2025). Comunicación sincrónica y asincrónica: ejemplos y ventajas Comunicación sincrónica y asincrónica: ejemplos y ventajas
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